「住家用戶:暫時使用鋼瓶」常見問題

 
 

因新型防爆氣瓶原廠暫時無法正常供貨

新型防爆氣瓶正常供貨前

「首次下單者」享鋼瓶不限期間 不限桶數

 
 
Group 606 (2).png

16kg

$

499

Group 605 (2).png

20kg

$

599

因新型防爆氣瓶原廠暫時無法正常供貨,近期僅提供鋼瓶配送服務。

 

未來新型防爆氣瓶穩定供貨後,將停止鋼瓶配送,所有用戶一律轉換為新型防爆氣瓶,

我們將免費贈送每戶乙顆調節器及乙個鑰匙盒,再享受轉換後2個月的優惠價格,

若有不便之處,敬請見諒。

 
 
 

暫用鋼瓶常見問題

初次使用瓦斯通,有哪些注意事項?


1.因新型防爆氣瓶原廠暫時無法正常供貨,「近期新用戶僅提供鋼瓶配送服務」,未來新型防爆氣瓶穩定供貨後,將優先為您轉換並全面停止住家用戶鋼瓶配送。 2.舊有鋼瓶要先與原瓦斯行確認「是否有押金關係」,使用瓦斯通服務後將無法歸還原有瓦斯行鋼瓶




是否可直接鋼瓶換鋼瓶,不須支付押金?


符合以下兩項條件,就可不支付押金使用瓦斯通。
1.家中鋼瓶是16或20公斤的,請看鋼瓶上合格標章卡,「出廠耐壓試驗日期」依照下單日期為基準,僅收「不超過20年」的鋼瓶,符合即可不需支付押金使用瓦斯通。
2.承上,若符合請再看合格標章卡上的「下次檢驗日期」必須大於30天以上,如未滿30天將酌收350元檢驗費。 3.容量根據您原鋼瓶公斤數,交換相等的公斤數。(如:16公斤鋼瓶僅能交換16公斤)




不符合上述條件,請問每桶瓦斯鋼瓶押金是多少?


16或20公斤的鋼瓶,每桶鋼瓶押金皆為1600元。
未來轉換新型防爆氣瓶16公斤時不需再支付押金可直接轉換;若有其他因素不使用瓦斯通,都將全額退還




瓦斯無法隨叫隨到的話,配送時段有哪些呢?


1.瓦斯通採用科技智慧派單,需於前一天23:59前預約下單,AI技術將規劃完整配送路段,讓配送更加便利、快速,且只要「提前預約下單,即可現折20元」瓦斯費用。
2.配送時段:9:00-12:00 | 12:00-14:00 | 14:00-16:00 | 16:00-19:00 | 19:00-23:00




為什麼送來的瓦斯鋼瓶,壓力錶卻不是顯示百分之百?


壓力錶是表示瓦斯桶中的壓力,而不是瓦斯存氣量(重量)。
瓦斯內的壓力與外在壓力有關聯,室溫也會影響壓力,天氣越冷壓力會越低,若天氣越熱,調節器的壓力指標係屬就會較高,「指標係數的高低,並不能真正顯示桶內的瓦斯氣量」,有沒有足重裝滿是無法靠壓力錶準確測量的。




瓦斯桶剩下多少餘氣都可以累積嗎?是否有上限呢?


每次僅能累積整桶的5分之1,若超過是無法累積的唷。




那累積在app的餘氣,可以轉移給別人使用嗎?


僅能原帳號使用。瓦斯通帳號為永久使用權,所有餘氣將全數存在您的帳號裡,是無法轉移給他人的。若有家人想要使用,可透過變更住址來繼續累積或兌換餘氣。




是否有超過幾年需收檢驗費用的問題呢?


否,不收檢驗費。只要是瓦斯通的會員並「使用瓦斯通的鋼瓶」,就沒有檢驗日期及檢驗費用的問題,由瓦斯通自行吸收。




瓦斯通app上哪邊有說明鋼瓶的規定呢?


用戶在註冊app「綁定地址」時,都會有鋼瓶收桶規定的說明,以利用戶辨識家中的瓦斯桶是否符合規定。




請問優惠過後,每桶原價是多少?


瓦斯地區價格不同,請註冊並登入APP,會根據您註冊的地址顯示原價喔!




未來如何轉換新型防爆氣瓶?需額外支付費用嗎?


1.未來供貨穩定時,將在APP上通知,並優先為您轉換新型防爆氣瓶 2.若當初有支付押金1600元使用瓦斯通服務且使用瓦斯通鋼瓶,轉換新型防爆氣瓶則不需額外支付;若無,每桶瓦斯需支付1600元的押金,之後不使用瓦斯通將會全額退款。 3.轉換時,每會員帳號將贈送乙顆安全瓦斯調節器以及乙個密碼鑰匙盒。